Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Información que recopilamos

Gluko recopila y procesa únicamente la información necesaria para brindarte asistencia personalizada en el manejo de tu diabetes a través de WhatsApp. Esta información incluye:

• Datos de contacto: Tu número de WhatsApp para establecer la comunicación
• Información de salud: Registros de glucosa, comidas, actividad física y medicamentos que voluntariamente compartas
• Preferencias: Configuraciones y preferencias personalizadas para mejorar tu experiencia
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro servicio para optimizar las recomendaciones

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información exclusivamente para:

• Proporcionar recomendaciones personalizadas sobre nutrición, ejercicio y manejo de glucosa
• Enviar recordatorios útiles para tus medicamentos y controles
• Mejorar continuamente nuestro servicio de asistencia
• Mantener un historial de tu progreso para ofrecerte mejor apoyo

3. Compartir información

No compartimos tu información personal con terceros. Tu privacidad es fundamental para nosotros. Los datos que compartes con Gluko permanecen confidenciales y solo son utilizados para brindarte el mejor servicio posible.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Tus datos están protegidos en nuestra plataforma en la nube con encriptación de extremo a extremo.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir cualquier información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

6. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

7. Menores de edad

Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de WhatsApp o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.